बोलते समय “अं”, “मतलब” कैसे छोड़ें: फिलर शब्द कम करने का प्लान

बोलते समय फिलर शब्द क्यों निकलते हैं?

फिलर शब्द तब आते हैं जब आपका मुंह बोलने को तैयार है लेकिन दिमाग ने अगला वाक्यांश पूरा नहीं सोचा। हिंदी में “अं…”, “उम्म”, “वो…”, “मतलब”, “तो”, “है ना” और हिंग्लिश में “बेसिकली”, “एक्चुअली”, “यू नो” इसी खाली जगह को भरते हैं और सुनने वाले को बताते हैं कि आपकी बात अभी बाकी है।

भाषाविद Herbert Clark और Jean Fox Tree ने तर्क दिया कि अंग्रेजी के “uh” और “um” कोई बेतरतीब आवाज नहीं, बल्कि ऐसे शब्द हैं जिनसे वक्ता आने वाली देरी का संकेत देता है, और “um” अक्सर लंबी देरी का संकेत होता है (Clark और Fox Tree, 2002, Cognition, अंग्रेजी में)। हमारा “अं” और “मतलब” भी यही काम करते हैं: सोचते समय वे आपकी बारी पकड़े रखते हैं।

इसीलिए “बस बंद कर दो” वाला तरीका शायद ही काम करता है। इलाज यह है कि ठहराव रखें और आवाज हटा दें।

फिलर शब्द समस्या कब बनते हैं?

कभी-कभार “अं” आना सामान्य है और इससे आप स्वाभाविक, बिना रटे हुए लगते हैं। फिलर तब समस्या बनते हैं जब वे इतने ज्यादा हों कि सुनने वाले आपके संदेश की जगह उन्हें नोटिस करने लगें, या हर जवाब की शुरुआत “तो… मतलब…” से हो।

कदम 1: पहले अपने फिलर पहचानें

जो आदत आप सुनते ही नहीं, उसे बदल नहीं सकते। ज्यादातर लोग अपने फिलर कम आंकते हैं, जब तक रिकॉर्डिंग नहीं सुनते।

1. बेसलाइन रिकॉर्डिंग (5 मिनट, एक बार)। तीन खुले सवालों का एक-एक मिनट जवाब रिकॉर्ड करें, जैसे “पिछला वीकेंड कैसा रहा?”, “अपना काम 12 साल के बच्चे को समझाइए” और “कोई फैसला जिस पर आपने बाद में राय बदली?” सुनें और हर फिलर गिनें। अगर आप अंग्रेजी में प्रैक्टिस करते हैं, तो स्पीकिंग रेट टेस्ट का फ्री-टॉक मोड “like”, “you know” और “basically” जैसे अंग्रेजी फिलर बोलते-बोलते गिन देता है।
2. अपने पसंदीदा फिलर ढूंढें (एक बार)। नोट करें कि आप कौन सा फिलर सबसे ज्यादा बोलते हैं और कहां: वाक्य की शुरुआत में, दो हिस्सों के बीच, या मुश्किल शब्द से पहले। ज्यादातर लोगों के एक-दो मुख्य फिलर होते हैं, जैसे किसी का “मतलब” तो किसी का “है ना”।
3. पार्टनर सिग्नल (वैकल्पिक, 1 हफ्ता)। किसी दोस्त या सहकर्मी से कहें कि जब भी आप अपना मुख्य फिलर बोलें, वह कोई छोटा, तय इशारा करे, जैसे मेज थपथपाना। अक्सर सिर्फ जागरूकता ही दर घटा देती है।

कदम 2: फिलर की जगह ठहराव रखें

ये एक्सरसाइज आपको खामोशी में सहज होना सिखाती हैं, जो फिलर छोड़ने की असली चाबी है।

1. बंद मुंह वाला ठहराव (रोज 3 मिनट)। किसी भी रोजमर्रा के विषय पर 60 सेकंड बोलें। जब भी फिलर आने को हो, होंठ बंद करें और एक बीट रुकें। मुंह बंद करने से “अं” की “म्म” आवाज निकल ही नहीं पाती। तीन राउंड करें।
2. पहले ठहराव, फिर जवाब (रोज 2 मिनट, 5 सवाल)। कोई आपसे आसान सवाल पूछे, या लिस्ट से पढ़ें। हर जवाब से पहले एक चुप सांस लें, पूरा एक सेकंड रुकें, फिर पूरे वाक्यांश से शुरू करें। यह फिलर की सबसे आम जगह, यानी जवाब की शुरुआत, पर सीधा वार है।
3. धीमा पढ़ना, ठहराव के साथ (रोज 3 मिनट)। एक पैराग्राफ अपनी आम रफ्तार के करीब दो-तिहाई पर पढ़ें, हर कॉमा और पूर्ण विराम पर रुकते हुए। लिखे टेक्स्ट में फिलर की जरूरत नहीं होती, इसलिए यह साफ ठहराव वाली लय सिखाता है।
4. टॉपिक बदलने वाली ड्रिल (3 मिनट, हफ्ते में 3 से 5 दिन)। दस अलग-अलग विषय पर्चियों पर लिखें, जैसे क्रिकेट, मानसून, ऑफिस कैंटीन, पसंदीदा फिल्म। एक पर्ची निकालें, 45 सेकंड बोलें, फिर बिना रुके अगली निकालें। अचानक विषय बदलने की जगह पर ही फिलर छिपे होते हैं।
5. वाक्य को उतारना (रोज 2 मिनट)। वाक्यों को “और अं…” या “तो…” से जोड़ने के बजाय नीचे गिरती पिच और पूर्ण विराम के साथ खत्म करने का अभ्यास करें। छोटे वाक्य रुकने की स्वाभाविक जगह देते हैं।

तीन हफ्ते का प्रैक्टिस प्लान

रोज करीब पांच से दस मिनट काफी हैं।

हर हफ्ते के आखिर में वही तीन बेसलाइन सवाल दोबारा रिकॉर्ड करें। एहसास की जगह गिनती की तुलना करें, क्योंकि बहुत से लोगों को ठीक तब ज्यादा बुरा लगता है जब वे फिलर नोटिस करना शुरू करते हैं, भले ही संख्या घट रही हो।

अगर आप हाथ से गिनना नहीं चाहते, तो Voceris हर रिकॉर्डिंग और हर ड्रिल पर फिलर शब्द और ठहराव को स्कोर करता है, ताकि आप हफ्ते दर हफ्ते फिलर घटते देख सकें। ध्यान रहे, Voceris अंग्रेजी में बोलने पर आपकी आवाज का विश्लेषण करता है, इसलिए यह आपके “मतलब” नहीं, बल्कि अंग्रेजी के “um” और “like” पकड़ता है, जो इंटरव्यू, क्लाइंट कॉल और प्रेजेंटेशन की तैयारी में बहुत काम आता है।

मीटिंग और असली बातचीत के लिए टिप्स

ड्रिल से बनी आदत को असली बातचीत तक पहुंचाने के लिए ये छोटे नियम मदद करते हैं:

• पहला वाक्य पहले से तय रखें। ज्यादातर फिलर शुरुआत के कुछ सेकंड में आते हैं। बोलने से पहले तय कर लें कि शुरुआत कैसे करेंगे।
• ढांचा इस्तेमाल करें। “दो वजहें हैं। पहली…” जैसे वाक्य दिमाग को नक्शा दे देते हैं, इसलिए उसे समय खरीदने के लिए कम फिलर चाहिए।
• थोड़ा धीमे बोलें। फिलर घटाने का यह सबसे भरोसेमंद तरीका है। रफ्तार और ठहराव की एक्सरसाइज आत्मविश्वास से कैसे बोलें में हैं।
• कुछ फिलर चलने दें। लक्ष्य फिलर घटाना है, हर एक को खत्म करना नहीं। बिल्कुल बिना झिझक की बोली रटी हुई लगती है।
• नए फिलर पर नजर रखें। कुछ लोग “अं” छोड़कर “तो” या “राइट” पकड़ लेते हैं। नया फिलर दिखे तो उसके साथ भी यही तरीका अपनाएं।

फिलर, मोनोटोन और वोकल फ्राई अक्सर साथ आते हैं

जो लोग हड़बड़ी में बोलते हैं और खामोशी भरते हैं, वे अक्सर सपाट पिच में भी बोलते हैं और वाक्य का आखिर खरखराहट में छोड़ देते हैं। ठहराव सुधरने के बाद बाकी आवाज भी चेक करें: वॉइस मॉड्यूलेशन और मोनोटोन आवाज और वोकल फ्राई वाली गाइड अगली सबसे आम आदतों को कवर करती हैं। शब्द धुंधले लगते हों तो साफ कैसे बोलें भी देखें।

जब फिलर किसी और चीज का संकेत हों

बार-बार अटकना हकलाहट या भाषा से जुड़ी किसी और दिक्कत का हिस्सा भी हो सकता है, जो फिलर की आदत जैसा नहीं है। अगर आप ध्वनियां दोहराते हैं, शब्द अटककर निकलते ही नहीं, या बोलने की दिक्कत से परेशानी होती है, तो एक स्पीच थेरेपिस्ट (स्पीच-लैंग्वेज पैथोलॉजिस्ट) जांच करके सही तरीका बता सकता है।